Weryfikacja konta w Bitwave Casino: raz sprawdzone, wypłata bez zwłoki
Sprawdzamy, kim jesteś, bo wymaga tego licencja i prawo przeciw praniu pieniędzy, a cały proces zajmuje do 51 godzin.
Jak wygląda weryfikacja krok po kroku?
Kto sprawdza
Bitwave Entertainment N.V.
Licencja
Gaming Control Board of Curaçao, OGL/2023/1847/0293
Czas sprawdzania
do 51 godzin
Obowiązkowa najpóźniej
przed pierwszym wypłaceniem środków
Kontakt w sprawie weryfikacji
Minimalny wiek
18+
Od niepewności do odblokowanej wypłaty
Najczęstszy niepokój to odrzucona fotka dokumentu — poniżej wiesz, czego unikać.
-
1
Otwórz sekcję weryfikacji
Po zalogowaniu wejdź w panel konta i znajdź sekcję weryfikacji. Sprawdź, jakie pola są jeszcze puste, i zrób to od razu po rejestracji, zamiast czekać do pierwszej wypłaty.
-
2
Dowód bez odblasków
Wgraj zdjęcie dowodu osobistego zrobione w dobrym świetle, całą kartę, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Upewnij się, że wszystkie dane są czytelne, zanim wyślesz plik.
-
3
Gdy adres musi się zgadzać
Dołącz potwierdzenie adresu, na przykład rachunek, na którym widać twoje imię i nazwisko oraz adres. Plik nie może być przycięty ani rozmyty, a dane muszą się zgadzać z tymi z konta.
-
4
Krótsza droga do zgody
Jeśli wpłacałeś z portfela, dodaj zrzut ekranu z portfela pokazujący transakcję. Dzięki temu nasz zespół szybciej powiąże wpłatę z twoim kontem i nie poprosi o kolejne dokumenty.
-
5
Czekanie zamiast ponownego wysyłania
Wyślij komplet i czekaj spokojnie — weryfikacja zajmuje do 51 godzin. W tym czasie nie wysyłaj tych samych plików drugi raz, bo zdublowane zgłoszenie tylko wydłuża sprawdzenie.
Dokumenty, które skracają drogę do wypłaty
Dowód osobisty
Co potwierdza: imię, nazwisko i datę urodzenia; Co musi być widoczne: pełna karta, czytelne dane, bez odblasków
Potwierdzenie adresu
Co potwierdza: miejsce zameldowania lub zamieszkania; Co musi być widoczne: imię, nazwisko i adres zgodne z kontem
Zrzut ekranu z portfela
Co potwierdza: źródło wpłaconych środków; Co musi być widoczne: widoczna transakcja, kwota i data
Selfie z dowodem
Co potwierdza: że zdjęcie należy do ciebie; Co musi być widoczne: twarz i dokument w jednym kadrze
Momenty, w których pojawia się prośba o dokumenty
Najczęstsza obawa: czy kontrola oznacza kłopoty z kontem. Nie oznacza, to zwykły krok licencji.
-
1
Podnoszenie limitu wpłat
Chcesz podnieść limit wpłat i od razu trafiasz na prośbę o dokument. Licencja wymaga wtedy potwierdzenia tożsamości, więc zwykle wystarczy dowód osobisty.
-
2
Przed pierwszą wypłatą, nie po
Pierwsza wypłata zawsze uruchamia weryfikację: licencja nie pozwala wypłacić środków bez sprawdzenia gracza. Czekamy na dowód osobisty i potwierdzenie adresu.
-
3
Gdy wiek trzeba potwierdzić
Gdy system nie potwierdzi pełnoletności, prosimy o dokument ze zdjęciem. Sprawdzamy tylko, czy masz ukończone 18 lat, i nic więcej.
-
4
Nietypowa kwota na koncie
Nietypowo duża wpłata lub wypłata każe nam zapytać o źródło środków. To wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec ciebie.
Co dzieje się z plikami po wysłaniu
Co poprawić w pliku, który wrócił?
Kadr nie łapie całości
Krawędź dokumentu ucięta albo palec zasłania dane to najczęstszy powód zwrotu, bo weryfikator nie widzi całości zdjęcia. Połóż dokument na równym, jasnym blacie Zrób zdjęcie z góry, obejmując całe tło
Wyślij zdjęcie bez zmian
Każda obróbka pliku rodzi pytanie o autentyczność, dlatego przycinanie i filtry zawsze kończą się odrzuceniem zgłoszenia. Wyślij plik prosto z galerii telefonu Nie kadruj i nie rozjaśniaj skanu
Odśwież dokument i wyślij
Termin ważności sprawdzamy zawsze, bo wygasły dokument nie potwierdza już tożsamości w chwili obecnej. Sprawdź datę ważności przed zdjęciem Wyślij skan nowego dokumentu
Skąd pochodzą pieniądze na Twoim koncie?
Najczęstsza obawa brzmi: skoro pytają o moje pieniądze, to znaczy, że mnie podejrzewają.
- Dowód osobisty ze zdjęciem
- Potwierdzenie adresu zamieszkania
- Zrzut ekranu z portfela
- Selfie z dowodem w dłoni
- Widok wpłat zapisanych w portfelu